San Sebastián - Sales Assistant 36h - Temporary

QUIÉNES SOMOS

Nuestro corazón francés late a través de nuestra marca internacional. Con 100 años de herencia, estamos enfocados en el futuro mientras nos esforzamos a nosotros mismos y a los demás para conectar a cada cocinero con historias personales y nuestro rico legado de amantes de la comida a un estilo de vida que inspira. Construimos productos hermosos de la mejor calidad que traen alegría a las vidas de las personas por generaciones. Queremos asegurarnos de que el corazón de cada hogar lata desde la cocina. A través de nuestros valores de PASIÓN, INTEGRIDAD, INNOVACIÓN Y EXCELENCIA, TRABAJO EN EQUIPO, hacemos de Le Creuset un gran lugar para trabajar, celebrando nuestra rica diversidad.

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL ROL

Maximizar las ventas y la productividad de la tienda proporcionando un excelente nivel de servicio al cliente y adhiriéndose a los estándares de servicio al cliente de Le Creuset. Participar activamente en el funcionamiento fluido de la tienda.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Dar la bienvenida y asistir a los clientes, convirtiendo el interés en oportunidades de venta.
• Atender consultas y quejas de manera oportuna en la tienda y por teléfono, asegurando la satisfacción.
• Mostrar activamente los productos utilizando técnicas de venta efectivas.
• Realizar transacciones de ventas eficientes, siguiendo los procedimientos de manejo de efectivo.
• Mantener la presentación de la tienda: limpieza, estanterías organizadas y mantenimiento de registros.
• Manejar pedidos y emplear técnicas aprendidas para alcanzar los objetivos.
• Mejorar el conocimiento del producto a través de manuales, capacitación y visitas.
• Participar en la recepción de stock y asegurar una documentación precisa.
• Adherirse a los protocolos de seguridad y realizar tareas de manera efectiva.
• Realizar tareas adicionales razonables según sea necesario.

HABILIDADES Y CALIFICACIONES

• Experiencia previa en roles de venta al por menor o servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Excelentes habilidades de ventas.
• Nivel de inglés B1.
• Disposición para trabajar dentro del horario típico de venta al por menor (generalmente de lunes a domingo, incluidos los días festivos).

COMPORTAMIENTOS Y COMPETENCIAS

• Habilidades de comunicación.
• Interés en la cocina.
• Flexibilidad.
• Resiliencia.
• Iniciativa.
• Orientación al servicio al cliente.
• Habilidades para el trabajo en equipo.
• Habilidades de gestión del tiempo.

POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS

Nuestra receta es partes iguales de pasión, trabajo duro y diversión con una cultura tan vibrante como nuestros productos. Nos esforzamos constantemente y alentamos a nuestros compañeros de equipo a hacer lo mismo. Cuando te unes a Le Creuset, te conviertes en parte de un equipo dinámico que se enfoca en la innovación y la colaboración. Eres parte de algo más grande... desde tu primer día hasta cada momento posterior, ¡te encantará lo que haces como parte de la familia Le Creuset!